На сайте Waverly Labs мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой, поэтому для вашего удобства мы разработали настоящую политику возврата и обмена товаров. Если у вас есть вопросы по возврату заказа Waverly Labs , вы можете написать нам по адресу support@waverlylabs.com.
Мы вернем вам полную стоимость покупки в любое время, пока мы находимся в периоде предварительного заказа (период времени во время окончательной разработки и до официальной даты отгрузки).
По истечении срока действия предварительного заказа мы примем товар для возврата стоимости покупки за вычетом расходов на доставку в течение 14 дней с даты доставки.
Мы обработаем ваш возврат и возмещение в течение 14 рабочих дней с момента получения и проверки и применим кредит к вашему первоначальному методу оплаты. В зависимости от банка-эмитента и расчетного цикла кредит появится в следующей выписке. Если нам необходимо выслать вам чек на возврат, пожалуйста, добавьте еще 10 дней на обработку.
Мы возвращаем деньги за покупки в приложении только за физические товары (например, наушники Pilot™ Smart Earbuds и наушники Ambassador™ Interpreter), но не за программное обеспечение или загрузки.
К сожалению, стоимость доставки и обработки не подлежит возврату.
Неисправные изделия могут быть обменены или отремонтированы по усмотрению Waverly Labs в течение 30 дней с момента покупки.
На обработку результатов ремонта или обмена отводится 14 дней.
К сожалению, ответственность за доставку и обработку несет покупатель.
Приведенные ниже условия применимы как для возврата, так и для обмена, и Waverly Labs оставляет за собой право отказать в возврате или обмене, если эти условия не соблюдены. Все возвращаемые товары должны быть в новом состоянии, в оригинальной коробке без повреждений и включать все упаковочные материалы, шнуры, программное обеспечение (если таковое имеется), чистые гарантийные талоны, руководства и аксессуары. Waverly Labs может вернуть только первоначальную стоимость покупки.
Стоимость доставки и обработки не подлежит возврату.
Получить номер RMA (Return Merchandise Authorization) и этикетку для возврата товара до оформления возврата или обмена можно, написав нам по адресу support@waverlylabs.com.
Поместите товар обратно в оригинальную упаковку производителя. Затем поместите его и оригинал счета-фактуры, полученного при покупке, во внешнюю транспортную коробку. Обязательно упакуйте товар надлежащим образом, чтобы он не был поврежден. Ответственность за повреждение товара при транспортировке лежит на вас.
Надежно прикрепите этикетку возврата к внешней стороне упаковки и не забудьте указать номер RMA на внешней упаковке. Ответственность за доставку возврата несет покупатель. Мы рекомендуем отправлять товар застрахованной наземной службой с номером отслеживания. Мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные посылки. Мы уведомим вас о получении посылки.
По вопросам возврата денежных средств в период предварительного заказа обращайтесь к нам по адресу support@waverlylabs.com.
Оптовым заказом" считается поставка 5 комплектов Ambassador или более. "Новой" считается упаковка, не вскрытая, неиспользованная, в оригинальной упаковке и в наличии.
При массовых заказах требуются дополнительные трудозатраты на упаковку и отправку заказов, а также затраты и проблемы, связанные с пополнением запасов товаров, продаваемых оптом. Если вы не уверены, что Ambassador - это то, что вам нужно, пожалуйста, свяжитесь с нами, задав вопросы, или приобретите сначала один прибор для тестирования, прежде чем покупать его в большом количестве.
Оптовый заказ может быть возвращен в течение 14 рабочих дней с момента доставки. При таком возврате взимается сбор за повторное использование товара в размере до 25% от общей суммы покупки. Для получения кредита товары должны быть новыми, в оригинальной упаковке, неиспользованными и в пригодном для продажи состоянии.
*** ЗАКАЗЧИК ОТВЕЧАЕТ за организацию и все расходы по доставке и обработке товара до склада по разрешению на возврат, выданному производителем для возврата товара.
*** ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на то, что место возврата, скорее всего, не будет находиться поблизости от покупателя.
Для оформления разрешения на возврат оптового заказа, пожалуйста, напишите по адресу support@waverlylabs.com.
Наш обратный адрес:
Последнее обновление: 28 апреля 2022 г.
